隱私政策和投訴程序
隱私政策：
如果您想就我們如何處理您的個人數據提出投訴，您可以聯繫我們的數據保護官 Reza Pashazadeh reza@midtown.law
Midtown Law Limited 已註冊 ICO，註冊編號為 1234567。
您的個人數據由 Midtown Law Limited 根據《通用數據保護條例》(GDPR) 和法律援助機構 (LAA)/律師監管局 (SRA) 規則收集、處理和存儲。僅收集絕對最少的數據量，僅限於完成身份檢查和財務檢查所需的基本信息，例如，如果我們代表您申請法律援助。此類信息包括姓名、出生日期、國民保險號碼、性別、地址、婚姻狀況、配偶/伴侶（如果適用）、種族、殘疾、福利和收入詳細信息。其他個人數據可能會根據保留人的性質進行處理。
請求此信息的原因僅是為了 Midtown Law Limited 代表您提供服務。這是收集您的個人數據的合法依據。
Midtown Law Limited 擁有強大的系統，以確保安全地保留和處理您的個人數據，並因此採取一切合理措施保護您的數據，例如用於電子保存數據的防火牆和用於保留紙質數據的安全場外存儲設施數據。根據聘用人員的性質，公司將需要與顧問/專家/非法律專家共享您的個人數據，以獲得建議和幫助、翻譯機構以及與我們簽訂合同或擁有自己滿意的隱私政策的合同供應商。這些隱私政策將要求我們的簽約供應商負責處理個人數據，以確保其安全保存，不得在沒有書面指示的情況下與任何第三方共享，並應要求返還該數據。與公司的 IT 供應商、存儲供應商和我們首選的外包口譯供應商簽訂了有關此影響的書面協議。此外，公司可能需要與外部審計師或我們的監管機構（即 LAA、Lexcel、SQM、SRA、信息專員辦公室等）共享客戶的個人數據，以及法律或法規要求的任何披露，例如預防金融犯罪和恐怖主義資金和刑事司法系統的其他成員。
如果您或我們需要重新審理您的案件，以便為針對我們的投訴或索賠進行辯護，我們必須將您的個人數據保留至少 6 年，從您的案件結束算起。
根據 GDPR 2018，您有權索取我們持有的您的個人數據的副本。這稱為主題訪問請求。如果您想提出請求，請聯繫處理您問題的人員。我們將為您提供一份僅包含您個人數據的文件副本，不包括包含您個人數據的相關文件。
所請求的個人數據將在請求後的一個日曆月內免費提供給您，前提是該請求不是毫無根據、過多或重複的。在這些情況下，Midtown Law Limited 保留拒絕請求的權利，並向您解釋原因。
投訴程序：
我們的目標是為所有客戶提供高效和有效的服務，並且有信心在這種情況下我們會這樣做。但是，有時通信中斷會導致出現困難。
我們確實有處理客戶可能提出的投訴的程序。如果您對我們服務的任何方面不滿意，您應該首先告訴處理您案件的人。如果在與該人討論此事後問題仍未解決，您應該以書面形式提出您的投訴，以：
Reza Pashazadeh 先生（管理合夥人）
中城法
20 老貝利
倫敦
EC4M 7AN
Pashazadeh 先生是一審指派的合夥人，負責處理任何投訴。一旦他有機會與負責處理此事的工作人員一起考慮您的檔案，他就會與您聯繫討論此事。這可能包括對您的賬單的投訴。
您也可能有權通過向法律投訴服務處或法律投訴辦公室投訴，和/或根據 1974 年《律師法》第三部分向法院申請對法案進行評估來反對該法案。
如果賬單的全部或部分仍未支付，公司可能有權收取利息。
您可以從我們的任何辦公室獲取我們的投訴程序副本，也可以根據要求發送。
如果您對我們內部投訴流程的結論仍不滿意，您有權前往法律監察員 (LeO)。
法律監察員 (LeO) 的聯繫方式如下：
郵政信箱 6806，伍爾弗漢普頓 WV1 9WJ
0300 555 0333（電話）
+44 121 245 3050（海外撥打）
向獅子座投訴的時間限制
通常，您必須在被投訴的作為或不作為發生後 6 年內將投訴提交給法律監察員；從投訴人應該合理地知道有投訴理由起的 3 年。